| Список Персоналу Тут можна передивитись існуючий персонал, або створити нових користувачів Щоб додати нового користувача до системи. Натисніть кнопку Створювати облікові записи, можуть тільки користувачі з правами адміністратора безпеки і адміністратора Також тут можна редагувати ( Та кількість записів на сторінку від 10 до 150
|
Тут можна передивитись існуючий персонал, або створити нових користувачів
Щоб додати нового користувача до системи.
Натисніть кнопку 
Створювати облікові записи, можуть тільки користувачі з правами адміністратора безпеки і адміністратора
Також тут можна редагувати (
) або видалити (
)
Як створити обліковий запис.
Створювати облікові записи, можуть тільки користувачі з правами адміністратора безпеки і адміністратора.
Необхідно зайти на сайт адміністрування системи управління чергою → Ввести ім'я організації → Логін і Пароль для авторизації. Свій рівень доступу можна побачити в правому верхньому куті, поруч з іконкою облікового запису.
Далі в меню, розгорнути вкладку «Адміністрування», і перейти на сторінку «Облікові записи».
Для додавання нового облікового запису необхідно натиснути кнопку «Додати», після відобразитися анкета створення нового облікового запису.
Створювати облікові записи, можуть тільки користувачі з правами адміністратора безпеки і адміністратора. | |
| Необхідно зайти на сайт адміністрування системи управління чергою → Ввести ім'я організації → Логін і Пароль для авторизації. Свій рівень доступу можна побачити в правому верхньому куті, поруч з іконкою облікового запису. Далі в меню, розгорнути вкладку «Адміністрування», і перейти на сторінку «Облікові записи». |
| Для додавання нового облікового запису необхідно натиснути кнопку «Додати», після відобразитися анкета створення нового облікового запису. | |
| Група «Авторизація» В даній групі необхідно заповнити «Логін» , «Пароль», допускається В полі «Посада» в меню, що спливає обрати роль в системі. | ||||||
У таблиці відображено зв'язки між посадами і можливістю призначення ту чи іншу роль в системі. Прапор активності облікового запису «Активний» якщо прапор переведений в стан вимкнено, то обліковий запис переходить в стан не активною.
| |||||||
| Група «Основне» У групі необхідно заповнити поля «Ім'я» - ім'я співробітника, «Прізвище» - прізвище співробітника, | ||||||
| Група локалізація Група локалізація надає можливість вводу особистих даних різними мовами які будуть | ||||||
| Група контакти У групі необхідно заповнити поля «Телефон» - контактний номер співробітника в форматі 0991234567.
| ||||||
| Група Більше Додаткова інформація про співробітника. Дані поля заповнювати не обов'язково. Заповнивши всі поля необхідно натиснути кнопку «Додати» якщо хочете відмовитися від створення облікового запису, то необхідно натиснути кнопку «Відміна» | ||||||
| Сервісні центри користувача У вікні будуть відображені всі сервісні центри (СЦ), які прив'язані до облікового запису Адміністратора. Для завершення операції прив'язки натискаємо кнопку «хрестик» або кнопку «ESC» | ||||||
Якщо обліковий запис не був прив'язаний до СЦ, то прив'язки до послуг і категоріям клієнта не можлива. | |
| Після прив'язки СЦ до облікового запису можна прив'язати послуги та категорію клієнтів. Для закріплення послуг за обліковим записом, необхідно перейти до групи «Зв'язки», натиснути на «Послуги» (в дужках поруч з написом відображає кількість закріплених послуг), відобразитися вікно з переліком послуг. Закріпити послуги натиснувши прапорець навпроти необхідної послуги і виставити пріоритет. |
| |
| |
РЕДАГУВАННЯ ПРОФІЛЮ СПІВРОБІТНИКА
 | Тут можно додати фото та базово його відредагувати. |
|
| |
У зв'язках можна прив'язати конкретного співробітника до сервісного центру. Щоб пров'язати користувача просто поставте галочку на проти необхідного сервіс центру |
| |
| ||
