| Panel |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Облікові записи |
|---|
|
|
...
|  Image Modified
|
|
|
...
...
переглянути всі існуючі ключі локалізації або створити |
|
|
|
...
...
нову локалізацію до системи |
|
|
|
...
, натисніть кнопку + Додати.  Image Modified |
|
|
|
...
Тільки користувачі з правами адміністратора безпеки |
|
|
|
...
Також тут можна редагувати (
Image Removed) або видалити ()
Та кількість записів на сторінку від 10 до 150
Кількість записів на сторінці можна обрати внизу таблиці — доступні значення від 10 до 150. |
|
|
|
| Expand |
|---|
| title | Права базових ролей. |
|---|
|
|
...
| Expand |
|---|
| title | Створення «Облікового Запису» |
|---|
|
| Panel |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Як створити |
|---|
|
|
...
...
|  Image Modified
|
| Column |
|---|
| | Panel |
|---|
Необхідно зайти на сайт адміністрування системи управління чергою → Ввести ім'я організації → Логін і Пароль для авторизації. Свій рівень доступу можна побачити в правому верхньому куті, поруч з іконкою облікового запису. Далі в меню, розгорнути |
|
|
|
|
...
вкладку Адміністрування, і перейти на сторінку |
|
|
|
|
...
...
 Image Added
|
|
|
|
|
|
|
...
Щоб додати новий обліковий запис, натисніть кнопку «Додати». Після цього відкриється анкета для створення нового запису. |
|
|
|
|
|
|
...
...
...
| Додавання нового співробітника |
| |
|
...
 Image Added
|
| Column |
|---|
| Panel |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Група «Авторизація» |
|---|
|
|
|
|
|
|
...
У цьому блоці необхідно заповнити |
|
|
|
|
|
...
поля Логін та Пароль, а також можна обрати посаду для нового співробітника. У логіні та паролі допускається використання кириличних символів, цифр |
|
|
|
|
|
...
...
. Пароль також необхідно повторити |
|
|
|
|
|
...
у відповідному полі для підтвердження. У полі Посада з меню, що |
|
|
|
|
|
...
випадає, можна обрати роль користувача в системі. |
|
|
|
|
|
...
...
нижче наведено зв’язок між посадами |
|
|
|
|
|
...
та можливими для призначення ролями в системі. |
|
|
|
|
|
...
Прапор Активний визначає стан облікового запису |
|
|
|
|
|
...
...
У таблиці відображено зв'язки між посадами і можливістю призначення ту чи іншу роль в системі.
Прапор активності облікового запису «Активний» якщо прапор переведений в стан вимкнено, то обліковий запис переходить в стан не активною.
- увімкнено — обліковий запис активний;
- якщо вимкнено — обліковий запис стає неактивним.
|
|
|
|
| Note |
|---|
| Посада | Посада яка може бути призначена |
|---|
| Адміністратор безпеки | Системний Адміністратор | | Системний Адміністратор | Менеджер, Аналітик, Експерт, Оператор |
|
|
|
...
|  Image Modified
|
|
|
|
|
...
...
...
цьому блоці необхідно заповнити такі поля |
|
|
|
|
|
...
: - Ім'я — ім'я співробітника
|
|
|
|
|
|
...
- ;
- Прізвище — прізвище співробітника
|
|
|
|
|
|
...
- ;
- Ініціали — ініціали співробітника
|
|
|
|
|
|
...
- (це поле можна залишити порожнім).
Табельний номер оператора — також можна залишити порожнім, але якщо його вказати, то він має бути унікальним у системі. |
|
|
|
|
|
...
|  Image Modified
|
|
|
|
|
...
...
| Блок Локалізація дозволяє ввести особисті дані співробітника різними мовами. Ці дані будуть використовуватися в відповідних локалізаціях системи. |
|
|
|
|
|
...
|  Image Modified
|
|
|
|
|
...
...
...
...
блоці необхідно заповнити |
|
|
|
|
|
...
поля Телефон - контактний номер співробітника в форматі 0991234567. |
|
|
|
|
|
...
Email - електронну поштову скриньку співробітника в форматі test@test.ua. Дані поля заповнювати не обов'язково. |
|
|
|
|
|
...
|  Image Modified
|
|
|
|
|
...
...
| Додаткова інформація про співробітника. Дані поля заповнювати не обов'язково. Заповнивши всі поля необхідно натиснути |
|
|
|
|
|
...
кнопку Додати якщо хочете відмовитися від створення облікового запису, то необхідно натиснути кнопку |
|
|
|
|
|
...
...
|  Image Modified
|
|
|
|
|
...
| Panel |
|---|
| title | Сервісні центри користувача |
|---|
| У вікні будуть відображені всі сервісні центри (СЦ), які прив'язані до облікового запису |
|
|
|
|
|
...
системного адміністратора.
В |
|
|
|
|
|
...
полі Знайти, можна вказати назву СЦ і натиснути |
|
|
|
|
|
...
кнопку Знайти. Після визначення СЦ до якого необхідно прив'язати |
|
|
|
|
|
...
запис, зводимо прапор навпроти вище обраних. Також можна переглянути статус СЦ, активний чи ні. Для завершення операції прив'язки натискаємо |
|
|
|
|
|
...
кнопку хрестик  або кнопку |
|
|
|
|
|
...
| Warning |
|---|
Якщо обліковий запис не |
|
|
...
...
...
категорій клієнтів неможлива. |
|
|
...
|  Image Modified
|
|
|
|
|
...
...
| Panel |
|---|
| Після прив'язки СЦ до облікового запису можна прив'язати послуги. Для закріплення послуг за обліковим записом, необхідно перейти до групи |
|
|
|
|
|
...
...
...
на Послуги (в дужках поруч з написом відображає кількість закріплених послуг), |
|
|
|
|
|
...
відобразиться вікно з переліком послуг. Закріпити послуги можна натиснувши прапорець навпроти необхідної послуги і виставити пріоритет. |
|
|
|
| Panel |
|---|
| | Section |
|---|
 Image Modified
|
|
|
|
...
|  Image Modified
|
|
|
|
|
...
|
|---|
| Panel |
|---|
Після прив'язки Послуг до облікового запису можна прив'язати категорію клієнтів. Для закріплення |
|
|
|
|
|
...
категорії клієнтів за обліковим записом, необхідно перейти до групи |
|
|
|
|
|
...
...
...
на Категорії клієнтів (в дужках поруч з написом |
|
|
|
|
|
...
відображається кількість закріплених |
|
|
|
|
|
...
...
відобразиться вікно з переліком |
|
|
|
|
|
...
категорій клієнтів. Закріпити |
|
|
|
|
|
...
категорії клієнтів можна натиснувши прапорець навпроти необхідної |
|
|
|
|
|
...
категорії і виставити пріоритет. |
|
|
|
| Panel |
|---|
| | Section |
|---|
 Image Modified
|
|
|
|
...
|  Image Added
|
|
|
|
|
...
можна додати фото та базово його відредагувати, використовуючи |
|
|
|
|
|
...
| Expand |
|---|
| title | Редагування та видалення |
|---|
|
...
|
| Panel |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Редагування |
|---|
|  Image Modified
| Panel |
|---|
| | Note |
|---|
Редагувати та видаляти облікові записи, можуть тільки користувачі з правами адміністратора безпеки і |
|
|
|
...
системного адміністратора. Свій рівень доступу можна побачити в правому верхньому куті, поруч з іконкою облікового запису. Необхідно зайти на сайт адміністрування системи управління чергою → Ввести ім'я організації → Логін і Пароль для авторизації. |
Далі в меню, розгорнути |
|
|
...
вкладку Адміністрування, і перейти на сторінку |
|
|
...
Облікові засоби. Для редагування облікового запису необхідно, в |
|
|
...
полі Пошук вказати ID, Логін, Посаду, ім'я або прізвище та натиснути кнопку |
|
|
...
...
натиснути Олівець ( Image Modified), після |
|
|
...
відобразиться анкета редагованого облікового запису. Для |
|
|
...
видалення облікового запису натиснути |
|
|
...
на Смітник ( Image Modified), після цього, анкета буде видалена. Редагування відбувається за аналогією створення облікового запису і включає в себе всі вище зазначенні опції. |
|
|
...
