Необхідно зайти на сайт адміністрування системи управління чергою → Ввести ім'я організації → Логін і Пароль для авторизації. Свій рівень доступу можна побачити в правому верхньому куті, поруч з іконкою облікового запису. 

Далі в меню, розгорнути вкладку «Об'єкти системи», і перейти на сторінку «Групи послуг».

Для даної групи необхідно призначити картинку, яка буде відображатися в сценарії на «точці доступу клієнта». Далі натискаємо кнопку «Огляд» відкриється вікно вибору зображення. Вибравши зображення 
(підтримуються формати jpeg, png) необхідно натиснути кнопку «Відкрити». Після чого картинка буде збережена для даної групи

«Опис» поле назви нової групи - інформаційний рядок про батьківську групу.

Батьківська група до якої належить нова група.

Клас іконки - CSS код для иконки (ворк ин прогрес)

 У блоці «Локалізація» необхідно вказати назву групи на мовах які використовуються в сервісному центрі, дані назви буде відображатися згідно вибраної мови на консолі реєстрації клієнтів.

«Позиція в списку» в полі вказується порядковий номер у списку, за замовчуванням автоматично задається наступне по порядку число.